优路教育虚假报名拒不退费
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被投诉人：北京环球优路教育科技股份有限公司，所在地：北京市海淀区中关村南大街甲27号中扬大厦202室，统一社会信息代码：91110108777076768Q。联系方式：010-52391008。法定代表人：夏大庆，职务：经理2024年5月份左右，我想报考专业监理工程师，后经在网上了解相关的培训机构，以及和北京环球优路教育科技股份有限公司培训老师的聊天，觉得这个机构比较专业，所以我在2024年5月20日向该机构缴纳了2900元的培训费，该费用包括培训费和考试报名费。后机构的培训老师告诉我2024年8月份有专业监理工程师考试，替我报名。我于2024年9月8日向培训机构老师询问专业监理工程师的考试时间，其没有回我。我又于2024年11月13日再次询问专业监理工程师的考试时间，培训机构老师说“预计在12月份”。又在2024年12月且培训机构早已告知我在2024年8月份报名了专业监理工程师考试，一直到2024年12月6日再次询问考试消息，培训老师一直说“快了、快了”。培训机构在我交费之后一直推脱，从8月份推到9月份，又从9月份推到12月份。2025年4月9日我再次与培训机构老师联系，老师说已经资料提交到监理协会，但没告诉我考试时间。我问培训机构要可以查询到我报名信息的网址，培训机构拒不提供。而且这一年多的时间里，培训机构没有给我上过一节线下或线上的课程，也没有给我任何的考试学习资料。上述情况足以说明培训机构根本就没有给我报名专业监理工程师的考试，明显就是打着培训机构的幌子*我的钱。现在我要求培训机构退给我缴纳的2900元，培训机构以已经给我报名考试为理由拒不退还，且拒不提供可以查询到我报名信息的网址，明显是无理由拒绝退费。我请求 对其严厉处罚，并退还我2900元的费用。
投诉进度
