中原消费金融变相收费、砍头息问题投诉
网友保保_2tLqoOVv
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2024年8月31号在通通分期APP借款6000元,放款方是河南中原消费金融,当初借款时根本什么都看不见,放款成功后账单显示每期除了本金加利息外,还有每期多还85.58元担保费,12期就要还担保费1026.96元,还有一个黑尊卡会员费900元,是平台强制加上去的,变相收费,砍头息,已经超出国家规定的24% 要求严查,下架APP,要求退还担保费1026.96元,退还会员费900元, 一共退还1926.96元,
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刚刚通通分期客户打电话沟通谈好了,答应退还担保费,会员费,
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