提钱游钻石会员退费难，客服反馈电话问题

网友保保_v9150Tqd 2025-04-15

已完结

申请钻石会员退费一拖再拖总说我电话打不通联系客服说帮你反馈来电拦截都关闭完了天天都有骚扰电话就他们说我电话打不通

投诉进度

用户申请完结

2025-05-15 15:41:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 14:30:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 21:56:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-15 19:51:09

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

服务态度差系统故障隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

3585元

投诉编号：

98666131

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