启辰宝-济南见学教育科技有限公司虚假宣传诱导消费课程质量差退费难
网友保保_CUwHKVnw
闪电启虚假宣传，诱导购买课程。 本人于2025年3月20号被诱导与闪电启辰公司签订先学后付协议，参加平面设计课程兼职培训。协议约定课程总共费用4700元，分十二期。闪电启辰诱惑我说可以边学边赚学费，一边学一边给我介绍单子，结果课程质量差，之前说的手机上都可以学，结果按照他的课程全部都操作不了。然后我就联系他们退费，刚刚报的名，才几分钟时间退费就要我八百多块钱，后来给客服打电话也不处理，又反馈到他们了。一、购买经历：我于2025年3月20号与济南见学教育科技有限公司（以下简称“启辰宝”）旗下的闪电启程项目中，以4700元的价格分期购买了平面设计课程，在购买过程中我被销售人员，过份夸大的宣传吸引，首先销售人员并未提及全部的学费，在我交了50元的报名费后，才对我说出全部课程是4700元，而后，销售人员又以先学习后支付的理由，诱导我继续与其签订分期付款的合同，他们承诺他们的课程可以不仅可以学技术，还可以兼职赚钱，零压力支付高额学费，这种承诺，让我对课程充满了期待，并促成了我的购买决定。二、课程质量问题，在购买之前说的是手机操作，然后他们的工作人员还是用的电脑操作，我们在手机上怎么点不到他们的那个页面上去，而且跟本也听不懂他们在教什么，我就联系他们的销售人员申请退款，然后就让我支付846元的费用，后来我就联系他们公众号上面的客服电话，也不能解决问题，还是办问题抛给他们销售，还是一直让我再学一学，后来，过两天再系他们还是确定要退又要我支付1244才可以退，这一要求让我感到非常的不合理和愤怒，因为退费的原因在于启辰宝的虚假宣传，误导消费和课程的质量问题。总结与诉求：综上所述，我认为济南见学教育科技有限公司，在销售过程和其他过程中，存在严重的虚假宣传，诱导消费，课程质量差以及退费难等问题。这不仅侵犯了我消费者权益，也严重影响了我的学习和工作计划，因此，我恳请相关部门或平台能够介入调查此事，并协助我解决以下问题：要求启辰宝，立即停止虚假宣传行为，并对已造成的误导和损失进行道歉，解除分期合同，不支付高额的课时费及违约金。
投诉进度
