未成年擅自购买音乐节门票，申请退票遭拒

网友保保_881cfcb3 2025-04-23

已完结

我儿子在2025年4月3号买了两张音乐节的票我儿子是未成年，没经过大人允许就在手机上下单了音乐节的门票，和秀动讲了一直不肯退票，两张票都是未成年。我的诉求是退票钱给我们。单号：xdyc11************93。交易单号：42************************84

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 03:53:59

用户补充投诉

2025-04-23 18:49:47

补充内容

金额为1598元，忘填了

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 18:49:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 18:49:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 18:47:36

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98712389

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