益禾堂外卖配送超时且态度恶劣投诉
网友保保_ReTHlwTT
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我于2025年4月26号16:47在益禾堂（湖南省长沙市天心区 长沙理工大学金盆岭校区）小程序点单外卖配送。小程序显示17:23左右会配送成功，最后17：42小程序通知配送成功。我下楼没找到，打了电话，店员通知说正在配送，很快就到，结果一个小时半了还没送到，我又打电话，店员说他们问一下骑手，最后告诉我他们不知道。消费者的时间就不是时间了吗，连问一下骑手多久到也不会说，消费者就活该等2小时是吧，奶茶还能喝吗？还是最后连配送都没送，把消费者当狗耍是吧？
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