核桃编程课程退款无果,客服不作为

网友保保_9aaecc65

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我于2025年3月30号在抖音直播间购买了核桃编程的嗯小学课程,金额是4199,当时直播间说免费上八节课,如果体验不好全额退款。我们家孩子上了两节,购买了以后,上了两节课之后感觉体验不好,想全额退款。但是联系了老师,老师说联系什么呃什么客服老师,一直没有答复,一直没有收到退款,也一直没有人给出明确的答复,说给我退款,就这么一直被晾着。

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