格力空调安装延迟且退货退款遇运费纠纷
网友保保_kCwtAxrP
已完结
我在抖音官方旗舰店购买的空调,客服说只要点确认收货,就可以安排师傅给我安装,然后我点确认后,也打了安装师傅电话,约好第二天安装,现在安装师傅说要往后延迟4天,我觉他们在忽悠消费者,诱导我点确认收货,现要求退货,退款,他们又要我出运费,我觉得都是套路
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