沃尔玛购买牛腩肉变质投诉及十倍赔偿请求

网友保保_GqPPRwRs 2025-05-01

处理中

2025-4-30我通过沃尔玛线下服务向其购买澳洲冷鲜牛腩肉发生变质，隔天向门店进行反馈进行食品安全法进行十倍赔偿，但商家始终保持着坚硬的态度不进行不赔偿，还保持着对消费者以洗脑的形式进行仅退货的方式

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-03 20:48:13

补充内容

该门店在五月三号通过电话给我反映他家的商品没有任何的问题，如果变质都没有问题的话，我想问商家这是要让消费者吃下去吗让我们消费者去接受吗食品安全本该是企业监管和承担的，如果连犯错都不想承担的话我想必商家在食品安全问题上是严重缺乏监管和疏忽，

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 19:21:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 19:04:41

投诉信息

沃尔玛

投诉问题：

服务态度差质量问题售后问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98758257

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