投诉四川精英智博优学教育咨询有限公司-启辰宝诱导分期付款且涉嫌泄露个人信息

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本人一名大二在校学生在2025年1月开始的时候,与四川精英智博优学教育咨询有限公司。购买了一个影视后期的设计学习设计的网课,先学后付,本人上完第一节课后就与接管老师联系讲退学,嗯负责接管我报名的那个人,他说他在二月的时候就说帮我办退学了而且承诺我不会再扣我银行卡里的钱。在前期咨询过程中对方也说明如果要退课没有学习过的不收取费用可以结束课程,不需支付后期分期费用如果不学习申请售后退学就可以,并未提前说明退学需支付额外费用,后在引导下关注闪学付,在闪学付办理了分期付款(共12期)4500元。,随后签订协议,我于签订协议后且在并未开始课程听课的前提下提出结束课 程,终止后续费用取消分期付款,被要求赔偿违约 金,与机构进行协商机构一直在拖延时间,在诱导买课分期付款时,该公司获取了我的身份证信息手机号 和银行卡号并与启辰宝绑定分期付款,该公司涉嫌利 用高薪兼职为噱头误导行为引导消费者购买网课并进 行分期付款,该机构违反了《消费者权益保护法》第 二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或限制 消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者 责任等对消费者不公平、不合理的规定”,我的主要 诉求是不得泄露我的个人信息并解除分期。

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我司是第三方划扣平台,请与报名课程的培训机构联系协商退课退款事宜
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接管老师已经把我拉黑了而且订单号我都不知道,我现在只希望可以把订单取消不再向我索取费用就行钱我都不敢想追回来了
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