JS舞蹈退卡遭遇额外收费及违约费纠纷
网友保保_b26ae316
处理中
我在5月1号在江苏省常熟市js舞蹈社体验了一节舞蹈课程,随后我在5月1号当晚办了张1380的月卡在办理过程中,店长没有告知我如果要我退卡的行为需要赔偿违约费的情况,也没有告知我需要签订合同,只是让我在发票上签了一个字,其中关于任何退卡产生的损失,店长没有说过一句给我介绍相应的课程和课时之外没有提到关于月卡的合同与条款,5月2号我又在JS上了一节正式课程。5月4号我联系常熟万达店的店长跟他说,我因为工作地点变更的原因需要退月卡,当时店长没有同意给我进行退费 后,经过沟通店长说可以退费,但是要按照每节课¥200的费用去收费原本5月1号的体验课是没有收费的,但现在店长又说要体验课的费用,并且提出要额外收取30%的违约费 我个人并不知悉违约费的情况 所以店长行为本身就存在欺诈消费者 我要求该店扣除以学过的课时费,未学过的课时费全部退回同时我举报该店存在单方拟定条款并代学员签字行为