小米售后未履行承诺,拒付拆锁费用150元

网友保保_3Hj7Sbry

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我于2021年12月12日在小米天猫旗舰店购买小米智能门锁,售后保修3年,2024年9月21日门锁故障,无法正常开门,致电小米售后进行售后维修,小米售后师傅说门锁无法正常打开,需要强行拆锁处理,拆锁费用由他们公司承担,但是需要我们先自行垫款,我们就自行先垫款拆锁维修,后续至今到现在仍未收到小米售后承担我们的开锁费用150元,小米这种店大欺客欺诈消费者的行为真的态度极其恶劣!

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