快手商家拒收正确退货且强留错误商品不退款
网友保保_FiO1zzUH
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4.27日 退货 当天不小心把快手跟抖音的货退反了 两边同时跟我说不是他们的货品 我也及时回复退错了麻烦拒收 我重新退 结果快手的商家在跟我说拒收的同时把我退错的货品签收了 并且 在我把正确货品寄出并填写单号的同时又拒绝以单号不正确为由拒绝退款.目前把我退错的货签收不返还 并且正确的货品也拒绝接受 强制收款.图一是我退错的 他们签收了 图二是我今天寄回的正确商品 他们以单号不对拒绝了 图三是今天寄回去的物流.
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不给我退 还占着我衣服 找快手官方才回复我 还让我花运费 收到退货不是他们家的 第一时间不拒收 还签收 不返还 还告诉我拒收了 .
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一共两单.一家.
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