盒马鲜生购买菌菇包发霉仅原价赔偿且无上级沟通
网友保保_aa4b1b3d
已完结
5月2025年5月7日在重庆九龙坡区杨家坪盒马生鲜购买一盒菌菇包菌菇发霉有严重发霉迹象，盒马解决的方案是原价赔偿，不予接受，并且没有上级部门与我沟通。怠于赔偿，全程增加券
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
