大麦网购买《冰雪奇缘》门票涉及虚假宣传拒绝退票

网友保保_o2GVCE9i 2025-05-09

处理中

我在大麦网昨晚购买的《冰雪奇缘》票，今天了解到不是正版演出，沟通时告知不能退票。没有使用过的门票且仅购票不超过24小时，距离演出时间还很长不允许退票很不合理。要求对方退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 13:56:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 13:35:15

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

598元

投诉编号：

98796439

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