人人租取消订单无响应，客服失联服务差

网友保保_LKQ7lhoe 2025-05-09

已完结

下单了之后不要了，要取消，一开始取消订单长时间未处理，第二次同样，第三次未发现可以取消订单选项，致电平台客服和商户均已失联无响应听不到人声，没有对其处理，服务次，先要求待发货状态取消订单

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 15:14:22

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2025-05-09 14:44:28

补充内容

客服一直不在线

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 14:40:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-09 14:39:55

投诉信息

人人租

投诉问题：

退款纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

327.19元

投诉编号：

98796802

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

人人租平台虚假宣传诱导分期付款且强制扣费

已完结

2025-05-11

人人租平台商家涉嫌欺*收费及服务态度差投诉

人人租虚假宣传诱导消费，要求退款及解绑芝麻信用

人人租平台iPad还原后死机，商家和平台推诿责任

已完结

2025-04-24

人人租租赁手机出现问题商家不处理平台客服不理睬

已完结

2025-04-22