湖北消费金融高额担保费及咨询费投诉
网友保保_030837db
已完结
本人在万卡平台借了几笔借款，现都已还清，银行流水显示每笔都收了一定数额的担保和咨询费，征信报告显示没有共同担保人，利息加担保费综合利息已超过国家有关规定，现要求退回所有担保费和咨询费用，保护消费者合法权益
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
您好，由于您的号码设置拦截，多次无法联系上，您导致问题无法有效沟通，您可以致电我司投诉热线或是客服热线解决您的问题！
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
根本没有企业所说的电话来电，没有设置任何拦截，希望认真及时处理问题，不要糊弄消费者
企业跟进
跟进内容
您好，针对您反馈的问题，我司已有工作人员与您联系，由于您号码设置拦截，无法与您建立有效沟通。如您需联系我司可以拨打我司客服热线：4008825137或者投诉热线07283608137，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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