QQ音乐扑淘商城小卡购买后长期未发货申请退款遭拒
网友保保_NSxc0HWx
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我于2025年3月24日在QQ音乐扑淘商城购买小卡,等待一个月还未发货,5月8号就显示准备发货中,到现在还是显示这几个字,我想退款然后跟客服商量,他说已经发货了不能退款,可是发货为什么没有物流,而且那么多天还没到?已经发货了为什么一直显示发货准备中,难道只是打的幌子?我不管我要退款,货都没发凭什么不给退款
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非要我说退款,非要我投诉它才发货,可是现在我已经不想要了,我要退款

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