夸克会员支付跳转错误要求退款或调整服务
网友保保_iZ7fxPLQ
处理中
我于4月30日在夸克平台购买会员服务时，本意选择**月卡套餐**（明确标注价格[6元]），但在支付过程中页面异常跳转至**年卡套餐**（[168元]），导致我误完成年卡支付。 **问题说明**： 1. 支付流程存在误导，未出现明显的套餐二次确认提示； 2. 本人无年卡购买需求，且未使用任何年卡权益（可配合提供账户使用记录验证）； 3. 现要求**全额退款**或调整为原意向的月卡服务（差价退回）。
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