分期乐高额利息及还款后仍显示欠款投诉

网友保保_X8JWromn 2025-05-11

已完结

利息非常高，上门催收，13500还款18000，全部还款成功还不能注销账号，显示还要欠款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 11:35:08

用户补充投诉

2025-05-11 00:35:05

补充内容

本人还金额高达17000，但是查询不到对应17000的账号，扣款无明细

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 00:20:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 00:20:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-11 00:07:05

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收系统故障

投诉诉求：

减免利息解释注销账户

涉诉金额：

17000元

投诉编号：

98804895

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