圆通快递同城配送延误且客服电话无法接通

网友保保_rpX62LFa 2025-05-11

已完结

同城快递三天送不到，中转停滞，电话打不通，无人处理。快递总额约五千元人民币，要求今天送达

投诉进度

用户申请完结

2025-05-11 16:55:53

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 11:09:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 10:51:54

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98805962

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