小天鹅洗衣机部件脱落,售后拖延处理
网友保保_59102c40
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我于2025年5月2号买的小天鹅洗衣机,送货上门后洗了一次衣服滚筒上的部件就脱落了,绞到了衣服里。经检查发现这个部件是应该用六个螺丝固定在滚桶上的,出厂时漏打螺丝了,现在售后一直恶意拖延解决问题,希望尽快得到妥善处理。
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