美团闪购退货被拒且要求删差评才退款

网友保保_EASEzO7u

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我在2025年5月8日,在美团闪购的优沃森超市购买一款外套,外套店上挂的是单衣,实际上发过来的是加绒的。七天无理由退货时,因为我周五出差家中没人退货不及时而自动拒绝,昨天晚上处理时,他们要求我付第一次他们的配送费,我付过去就清楚的看到24小时之内将衣服退回就可以,今天按照安排好的时间退衣服发现凌晨三点商家又给我拒绝退款了,并且要求我删差评。否则不予退款

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