蜜雪冰城金华站门店服务态度差且退款拖延

网友保保_bnfIzFNX 2025-05-11

处理中

我在金华站南广场负一楼出站口的蜜雪冰城于2025.5.11，13:41:06消费13元。等待半小时无果，本店一直在做外卖订单，前面线下订单26号走后十分钟线下订单27号一直没有做出来。提问疑问服务员的态度特别差，要求退单半小时后还未退单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 16:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 15:27:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 14:34:34

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

98807179

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