微信交易会员卡充值后申请退款遭拒且商家消极处理
网友保保_XPmOMx04
已完结
昨日，在饭店就餐，结款时推荐办理会员，事先并未告知会员卡中充值的费用不能退，回家后觉得以后用不上了，想将余额退出，不予办理，以钱款直接到财务为由，和饭店规定不予退换，后期直接不回复信息，消极处理事情，微信支付订单是办理会员卡是所交钱款（495走的美团券，100元是直接扫的店码）
投诉进度
用户申请完结
申请原因
店员给我打电话了，说会和店长沟通，如何解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
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审核结果
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补充内容
这是在店里现场扫码团的美团券凭证
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