美团无故退款导致消费者权益受损

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我于2025年5月10日在美团上购买了一张餐饮团购券,但是在5月11日未经过我的同意的情况下,私自将我购买的团购券退款了,导致我必须得在原有团购券面额加上五十多元的情况下才能享受同等的餐饮,与平台交涉无果,平台不处理问题,严重影响消费者的合法权益。

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