盒马鲜生肉质不新鲜且退货退款处理不当

网友保保_kvolm2wK 2025-05-11

已完结

盒马买到的肉筋膜特别多，肉有味道不新鲜，本来已经申请好了退货退款，又关闭我的订单，导致要第二天才能取回，肉都臭了

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 11:42:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-11 22:20:54

补充内容

骑手六点多取走了货不给退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 19:34:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-11 19:11:52

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

98808713

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