美团平台商家未按时配送鲜花且无回应投诉
网友保保_UTd9Vrh3
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我与2025年5月11日在美团平台辽宁省大连市普兰店菡花缘店铺11时41分下单，平台给出预计时间为两点二十左右，我在两点半还未收到货，于是在平台联系商家，商家始终未给出答复，甚至消息显示未读，在联系不上商家后我选择等待鲜花过时送到，一直等到晚上九点，商家仍未做出表示，最终我于21时选择退款，作为消费者，我认为菡花缘店铺侵犯了我作为消费者的知情权等合法权益，在母亲节这一天，我定了花束，而店家却拖延消极怠工，如果不能及时给出订单，在平台仍旧进行交易，是否对消费者造成极大损害。
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