阿里巴巴商家发货少件且货不对版退款遭拒还威胁买家
网友保保_ei7JDSTQ
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我与5月8日于阿里巴巴平台“广州汉风唐韵服装厂”购买5件衣服,在商家发货前,我发现购买的一件衣服尺码小了,于是发起退款,但商家无视我的退款请求,强行发货。我与商家沟通,等收到货退给他。但是5月11日我收到货,发现商家只发了4件衣服,并且其中一件的颜色款式还是错的。于是去跟商家沟通。但商家态度恶劣,出言侮辱。并且发出我的个人信息暗示威胁我的人身安全。我十分害怕,于是愿意承一半运费退货退款,但商家现在拒绝与我沟通,不回信息。
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