携程退订长隆香江酒店套餐收取不合理手续费
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携程上买了长隆香江酒店景酒套餐，因同行人骨折需要取消。携程客服介入后，以重新下单形式，收取了400手续费。后来发现酒店官网此种情况下不需要收手续费。
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1:用户在携程上的付费都进入上海赫程国际旅行社有限公司账户，其实就是携程控股公司。
2:携程申请退款页面的致电酒店，出来的是021开头的电话。
由此可见，申请退款:1页面是假酒店号码（其实是携程上海号码），2收费，退费都是携程控股公司。3:携程所卖景酒套餐所谓的手续费皆是携程自己收取。无法证明携程收取的手续费给了长隆酒店。
用户补充投诉
补充内容
香江酒店官方客服回复，就说明携程客服所说:香江酒店收手续费完全就是携程谎言。官方酒店不参与第三方售卖具体。携程自己收取手续费，欺骗消费者。
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