闲鱼购买衬衫货不对板且卖家拒绝退货退款
傲雪寒梅
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闲鱼平台售出与描述不符的瑕疵品拒绝退货退款。 我于2025年5月4日在闲鱼平台（店铺名：学愈）购买了一件注明为9新、无瑕疵的衬衫，收到手之后发现有两处瑕疵破洞，并非卖家所说的无瑕疵。我要求退货退款，闲鱼平台卖家拒绝我的合理要求，拉黑我并且诋毁说是我弄破的，不接受退货退款。违反消费者权益保护法，侵犯了买家的消费者权益，我的诉求是退货退款。
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依据消费者权益保护法第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。卖家在闲鱼平台账号显示买到商品为2488件，已出售商品为2908件，其行为明显超出了转让自用二手物品的范畴，系具有盈利目的经营行为，应认定为经营者。
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闲鱼购物平台不断谩骂诋毁消费者
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上传交易凭证、闲鱼平台发布谣言诋毁消费者证据、拉黑消费者证据
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闲鱼平台卖家出售标注“九新无瑕疵”的衣服，衣袖口蕾丝处有皱褶，平铺看似无瑕疵，撑开有破损。
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