安逸花虚假宣传诱导充值会员要求退款

网友保保_tvrUqvML 2025-05-12

已完结

事情是这样的，我早上起来上班收到这条短信，我以为我逾期了要还款，进去给我跳出来个98下面写的很大两个字还款。我毫不犹豫就点进去支付了。结果我去还款界面其实没还款，就是充了个里面的会员。我找客服退款，客户冷处理。我只能在网上投诉这个平台。希望大家给我评评理！

投诉进度

用户评价

2025-05-13 09:50:30

用户申请完结

2025-05-13 09:50:20

申请原因

解决了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 16:13:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 15:41:46

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98812966

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