小米手机屏幕漏液接触不良售后拒换

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2024年12月2号在江苏省常州市环球港京东之家,购买小米手机,2025. 年5月10日早上7点醒来看手机时间,发现手机屏幕接触不良,两分钟之后折叠位置出现漏夜,手机不能使用,之后在小米商城预约更换屏幕,客服说是质量问题,到店过来更换,5月12日9.30到枣庄市市中区中天步行街 小米服务中心进行更换,技术人员检测说左上方屏幕有个亮点,不给更换,申请驳回,亮点出现几个月了都是正常使用,早上突然不能使用跟我说因为这个问题,不给更换,店里员工自己都说是手机质量问题,就是不给更换

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