京东商城投诉已办结但未联系用户且无解决方案
网友保保_UquNxgWm
已完结
本人于2025年5月10日在消费保投诉京东商城关于“美的茶吧机换新服务”问题，投诉对象为京东商城。截止本次投诉提交之日，直接到数次“京东延保”电话，未接到投诉对象“京东商城”任何客服代表联系，而投诉显示“已办结”。试问：未接到投诉对象的联系、未得到任何解决方案，以何依据判定投诉完结？
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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