淘宝网商家网图与实图不符且拒退运费险
网友保保_zHoLwQBd
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我于2025年5月8号在淘宝网有甜纯手工穿戴美甲店买了一副穿戴甲，他网图与实图严重不符，他这个没有退货运费险，但是我通过淘宝客服，他给我申请有运费险，然后那个卖家就让我先垫付运费，但是到现在也没给我，每次跟他发消息都是很敷衍，就很长时间都不回，这不具备一个淘宝客服的专业素养，对消费者也产生了特别大的困扰，本来想内部解决，不想投诉的，但是这个商家太令人憎恨了，以上照片都是他承诺给我退货运费险的证据
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