你我贷借款担保及服务费问题投诉
网友保保_Zf69CgGU
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在你我贷平台借了两笔款,上面有担保1,和担保2的费用及咨询服务费,让其提供第三方担保信息,平台提供不出,我是借款人竟然无权知道谁担保的,咨询服务费,我没有咨询过任何一个人。你我贷平台与我已沟通,拒绝提供所以的第三方担保公司名称!作为消费者,无权知道第三方担保公司,对这些所以不明不白的收费无法接受!消费者竟然无权知道第三方担保信息,消费者竟然没有知情权,这损害了消费者的利益
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