拼多多翰熙数码店铺退货退款及售后处理问题

网友保保_OYvAc2Am

已完结

我于2025年1月31日在拼多多平台翰熙数码店铺够买小米s10至尊版12G256GB(95新)手机,出现电池损耗严重,屏幕发绿,在商家哪个几天内可维修处理,按照商家给的地址寄件,用的官方退货,从4月21号到现在整整20多天不处理不取件最后一天未处理将全额退款,她突然显示签收了,说没有收到货让我联系快递物流,然后我处要求退货退款,介入拼多多了,投诉问题一直已完结,不做处理,前期给商家发消息不回,我处要求退换费用,按照对应的补偿处理,谢谢

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像