顺丰速运锦鲤死亡赔偿纠纷

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事实描述:本人于5.10号在顺丰速递下单,邮寄一条锦鲤发往辽宁省沈阳市,锦鲤价值2180元,在闲鱼平台有交易截图为证,发货前包装完好无损的。顺丰快递单号是:SF0281794948690,5.12号下午3点多派件,买家收件时发现外包装底下裂开破损泡沫箱底下漏水,导致内件锦鲤死亡,已提供外包装破损照片跟锦鲤死亡的证据,顺丰以未保价为由仅同意赔偿1000元,严重违反《快递暂行条例》第27条……“根据《民法典》832条,运输方过失必须全额赔偿!保价是增值服务,不是免责金牌!”,现在我的诉求是:需要顺丰速运理赔全部金额2180元,以下上传的照片是:外包装破损跟锦鲤死亡的证据,还有闲鱼交易记录金额!

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