极兔快递中转致食品变质拒绝赔偿

网友保保_2QNFApmb 2025-05-13

已完结

家里人从老家寄过来的鸡，因快递中转问题导致食物发生变质，极兔那边不处理也不赔偿，沟通多次无果

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 18:39:57

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-05-13 09:15:34

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:10:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 08:10:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 08:05:56

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

98816245

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