淘宝网购买蔻驰包包遭遇假货及退款纠纷
网友保保_8JEKZHQt
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本人于2025.04.20在淘宝网黎黎美国直邮购购买蔻驰包包588元,商家承诺该产品为正品,发货时提供不安全标识站外物流,谎称未与官方合作才无法上传物流,期间本人怀疑,申请退款,商家表示正在清关不予退款,于是本人撤销。收到产品后本人第一时间进行鉴定,该商品确认为假,于是申请退款,并要求按照有关法律法规执行商家,商家承认商品有问题后拒绝退款,并下架所有店铺内假冒商品,本人经三方考证该商家此前出示的物流信息,清关信息,及商品均为假冒伪劣商品,淘宝网官方一直拖延时间不予受理,现诉求为退回本人被*金额共计588元,对商家给予处罚以及淘宝平台监管不力导致假货盛行进行处理。