美团预定酒店未明确告知装修噪音影响休息

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我于2025年5月10日在美团平台预定“爱电竞酒店(江宁交院地铁站)”,于5月12日入住,5月13日退房(发此文时还未退房)。 5月13日早八点我们入住四人被极其巨大的装修声吵醒(如下视频),此噪音已经在可承受的范围之外。与酒店前台沟通,其说有提前告知。我方虽在入住前收到讯息,但是酒店方并未说明噪声如此之大,影响休息,敷衍了事。

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