京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

网友保保_HTYlJCoy 2025-05-13

已完结

5月5日在小米京东自营旗舰店下单3匹空调柜KFR-72LW/N1A，花费3839.2元 5月13日小米京东自营旗舰店3匹空调柜KFR-72LW/N1A，提交订单后价格为3679.2元联系客服申请差价，不给补差价，页面还写着比加入时就降价160元

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 10:15:14

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 09:33:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 09:33:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 09:22:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

160元

投诉编号：

98816466

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