俏佳银项链频繁断裂,售后推诿质量差

网友保保_dc9813c5

已完结

我在今年3月30日在重庆市丰都县宏声商业广场俏佳银店买了一条项链,戴了不到一个月断了,4月28日这天我拿去店里接好了。 接好之后又戴了几天,睡觉起来又断了,我去店里几次,店员都说师傅没有在,接不了。我于5月11日这天又去店里,这次我看到有一个师傅在,但是他说他不会接,店里店员说要么发回总部接,但是要我自己出运费。 有没有搞错?质量问题断了还要我自己出运费,而且从我购买到现在一共才一个多月,难道商家只负责卖不负责售后吗?我平时都小心翼翼的,店员还造谣是我自己扯断的。店里另一个店员更是态度极其恶劣,说只有两个选择,要么寄回总部我自己出运费,她说这个师傅不会接没有办法(你店里的师傅不会接关我什么事,为什么要我出运费),她说要么在店里换一个款,买的时候说的保价,现在她又说是保价40%,这不就是钻字眼诈*吗? 在店里买的不负责售后,还要我自己出运费,商品质量差,服务态度更是非常差。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像