通联支付未经同意扣款及乱收费投诉
网友保保_2TJZ2R6q
已完结
我要投诉通联支付-中凯博商业保理有限公司未经同意扣款，小薪意平台涉嫌乱收费，我于2024年10.19日在小薪意借款了9600元，分期12期，期间都正常在还款扣款，借款前隐藏了其他收费款项，不仅每个月要还本月利息，还要扣除会员权益费，该权益费是通过通联支付扣费给了中凯博商业保理有限公司总共扣走了722+722元（扣款日期分别是2024年11.19和2024年12.19日 扣走) 显示高端红酒兑换卡，我没有兑换红酒也不需要这个红酒，需要该公司尽快退回扣走的1444元，中途我主动致电通联支付，对于此事他们不处理，让我自己找中凯博商业保理去解决，我打电话给中凯博商业保理有限公司，他们态度是不予退款，不做处理。如果他们不解决此事，他们这样非法侵占公民财产，我将继续维权，打021-123 63人民银行投诉他们，通联支付帮助他们*我的钱，他们也要为我负责把钱要回来，不然我也要告通联支付平台！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
通联支付回复：已安排专人联系跟进，请注意电话接听。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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