快团团团长拒绝退款且联系不上人

网友保保_YvZtUdsQ 2025-05-13

已完结

团长不退款找不到人4月19号的订单，然后快递员这应该4月29号告诉我说快递已经被打开，建议拒收好。现在货物没有收到，团长拒绝退款，又找不到人。

投诉进度

用户评价

2025-05-13 20:37:37

用户申请完结

2025-05-13 20:37:21

申请原因

后面打了拼多多客服电话，下午退款了。

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-05-13 12:10:37

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 11:15:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 11:15:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-13 11:07:32

用户发起投诉

2025-05-13 11:05:24

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

197元

投诉编号：

98817159

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