美团外卖订单未送达且退款无果

网友保保_DhCS0Mub

已完结

我于2025年5月12号中午12:00我点了一个外卖,但是我并没有接收到,然后我立即申请美团客服介入帮我申请退款,他说让我等到下午4:00,然后下午4:00他没给我打电话,一直到现在他也没给我联系期间,我从多次跟他们平台沟通平台,拒不退款也不沟通一个电话我都没有收到,一直都是我在联系他们退款也没有给我退

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像