美团外卖订单未送达且退款无果
网友保保_DhCS0Mub
已完结
我于2025年5月12号中午12:00我点了一个外卖,但是我并没有接收到,然后我立即申请美团客服介入帮我申请退款,他说让我等到下午4:00,然后下午4:00他没给我打电话,一直到现在他也没给我联系期间,我从多次跟他们平台沟通平台,拒不退款也不沟通一个电话我都没有收到,一直都是我在联系他们退款也没有给我退
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