得物购买阿迪达斯运动鞋存在质量问题，要求退货退款

网友保保_6efekH0W 2025-05-13

已完结

我于2025年3月21日在得物购买了阿迪达斯运动鞋，该商品有质量问题，穿了一个半月鞋头就出现破损，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 20:14:40

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-13 15:15:33

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-13 15:01:51

跟进内容

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2025-05-13 15:01:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 14:27:35

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷质量问题

投诉诉求：

更换退款改善服务

涉诉金额：

309元

投诉编号：

98818437

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