拼多多虚假发货且客服敷衍不处理

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我于2025年5月6日在拼多多电商平台哪吒飞天1购买卡游正版哪吒2斗天包ex版盒2盒36包180张,快递9号发出,10号后到现在无物流信息更新记录,而且商品已经下架,客服很敷衍,总是说催物流,之后就不理了,明明在线,却不回复信息,目前我已打过官方物流电话说无此商品物流信息,根本没有发出来,也就是虚假发货,属于欺诈行为,我的诉求是要求正常发货

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