盒马乳酪包奶油变质索赔无果

网友保保_oyRDpZ9K 2025-05-13

已完结

我于2025年5月11日下午6点左右通过微信小程序下单盒马乳酪包到货后尝试发现里面奶油变质发酸第一时间联系了盒马客服一直拖延不肯做出赔偿我要求按照消费者保护退1罚10

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 17:19:20

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 16:46:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 15:22:18

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98818803

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