点众小说自动续费且无提醒，要求退费
网友保保_6d870f10
已完结
我于2024年12月14日开通点众小说阅读。当时并不清楚是开通后每周扣款的。之后阅读小说，每次点开都是直接阅读小说的，并没有任何阅读需要续费的提醒。2025年联系客服，客服说：软件消息推送通知，提前5天在手机通知栏｛从上往下滑手机通知栏或者通知中心｝展示即将要扣费的消息。不予全部退款，只退我没点开app2025年5月的款。客服说的通知是从来都没有收到过的。我的知情权和选择权收到侵害。
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消费保投诉平台自动完结
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